Automação WhatsApp Relacionamento

Dois aplicativos
para a Odontolaf.

Um aplicativo de controle e mensageria de leads no WhatsApp e um aplicativo web de controle de estoque por QR. Entregues em duas etapas.

01App de leads · 3 a 4 sem.
02App de estoque · 3 a 4 sem.
R$ 0por mensagem enviada
leads · 1.412 na base
Sem contato há 15 dias Instagram + filtro
42 contatos nesse filtro
Patrícia Salgado
Clareamento · último contato 12/08
Aguardando
Renato Vilela
Implante · não compareceu
Sem resposta
Juliana Prado
Avaliação · respondeu hoje
Retomado
Disparar campanha Ver conversa
Tela do protótipo navegável

O que está sendo proposto

Sobre o projeto
ClienteOdontolaf — André Diniz
ProdutoDois aplicativos em duas entregas
TecnologiaWeb + WhatsApp + QR code
AcessoPainel web privado no navegador
Prazo estimado3 a 4 semanas por entrega
Situação atual
Dos 850 a 900 leads que chegam por mês, 300 viram agendamento. O restante fica parado na lista, sem receber um novo contato.
Os 1.400 pacientes ativos não têm rotina de relacionamento. A indicação fecha 80% contra 36% do tráfego, mas depende de a clínica ser lembrada.
Mais de 1.000 implantes e 2.000 componentes serão comprados em três anos sem controle de baixa, e hoje não há como saber o custo de material por paciente.

Dois aplicativos em duas entregas

O aplicativo de leads reúne as duas funções no mesmo painel.
O de estoque é independente e vem na sequência.

Aplicativo 01 · primeira entrega

Controle e mensageria de leads

Um painel só, com duas frentes de trabalho dentro:

Resgate de leads

Volta a falar com quem chegou pelo tráfego e esfriou. Cerca de 700 contatos por mês.

Base ativa

Mantém os 1.400 pacientes ouvindo a clínica: aniversário, sazonal, voucher e evento.

3 a 4 semanas
Aplicativo 02 · segunda entrega

Controle de estoque

Vem na sequência, independente do primeiro:

QR em cada peça

Baixa por paciente, com lote e validade. Saber qual implante foi em quem.

Custo por atendimento

Quanto de material saiu em cada paciente, com aviso de mínimo e de validade.

3 a 4 semanas

Controle e mensageria de leads

Um painel só, duas frentes: reativar quem esfriou e manter os pacientes ativos ouvindo a clínica.

Resgate de leads
1
Sobe o CSV
Dois arquivos exportados do Giga: quem está ativo e quem não está.
2
Filtra e dispara
Por tempo sem contato, canal ou base. Seleciona e manda na hora.
3
A conversa vira humana
Quem responde aparece com o histórico visível. A Débora assume dali.
Base ativa
1
Cria a campanha
Por regra, como aniversário, ou por lista, com data marcada.
2
Define quem entra
Por regra ele entra sozinho ao bater o critério. Por lista, você escolhe no painel.
3
Roda sozinha
Na data de cada paciente. Quem responde sai da campanha na hora.
Sobre o envio
Número dedicado da clínica, sem custo por mensagem. Volume distribuído ao longo do dia, variação de texto e saída fácil para quem pedir — é o que protege o número.

Como você opera

Abrir o protótipo navegável

Um painel de leads com filtros. A partir dele você dispara na hora ou monta uma campanha por lista — e vê quem respondeu, sem sair da tela. A campanha por regra não precisa de você: enche sozinha.

Painel de leads
leads · 1.412 na base
Sem contato há 15 dias Instagram Não compareceu + filtro
4 selecionados
Juliana Moreira
Instagram · sem resposta
nunca
Marcos Vinícius
Google · não compareceu
aniversário
Patrícia Salgado
Facebook · sem resposta
31/08 · 09:14
Disparar agora Vincular a campanha Subir CSV

O mesmo filtro serve para os dois caminhos manuais: disparo imediato ou campanha por lista. A régua de aniversário e a de retorno se enchem sozinhas, pela regra.

Quem respondeu
conversa · Patrícia Salgado
Oi Patrícia, tudo bem? Aqui é da OdontoLaf. Vi que nossa conversa acabou parando. Sua avaliação continua de pé, quer que eu separe um horário?
Oi! Pode ser sim, tenho disponibilidade quinta à tarde
Perfeito, vou passar para a Débora confirmar 😊
Histórico das últimas mensagens · somente leitura

Quem responde entra nesta lista com a conversa visível. O atendimento continua pela Débora, no WhatsApp dela.

O controle de estoque

Entregue na sequência, também em 3 a 4 semanas. Cada peça tem QR próprio, e o registro não prende ninguém durante o procedimento.

Bipou, o sistema pergunta
Implante Cone Morse 3.5 x 10mm
ODL-IMP-0001/00042
Registrar movimentação
Implante Cone Morse 3.5 x 10mm
Paciente Lucas F.
Qtd 1
Registrar
O próximo bip já vem com o mesmo paciente preenchido.

Dá para registrar antes do procedimento e completar depois. Ninguém precisa parar a cirurgia para bipar.

Estoque e pendências
estoque
Atendimento em aberto · Lucas F.
Iniciado há 40 min. Fecha sozinho em 3 h, ou encerre agora.
Cone Morse 3.5 x 10
38 em estoque
ok
Cicatrizador 4.5
20 vencem em 90 dias
validade
Análogo Cone Morse
12 · mínimo 30
repor

O lembrete de atendimento em aberto evita o lançamento esquecido. A compra do leitor e a colagem dos QR ficam por conta da clínica.

O investimento

Os dois aplicativos em um pacote. Servidor, monitoramento e painel são compartilhados, então o conjunto sai por menos do que a soma das partes.

Implantação
R$ 7.000
5xR$700
50% condição piloto · R$ 700 de entrada para iniciar + 4 parcelas
A cada clínica que fechar por indicação sua: você recebe R$ 700 e ainda abate 1 parcela futura. Com 4 indicações, todas as parcelas restantes são quitadas.

O que acontece agora

1
Aceite do escopo
Você confirma os três sistemas, a ordem das duas entregas e a forma de pagamento.
2
Acesso aos dados
Os dois CSVs exportados do Giga: leads não ativos e base de pacientes ativos. Mais a lista dos modelos de implante e componente.
3
Chip dedicado
Um número novo só para os envios, separado do WhatsApp de atendimento da Débora.
4
Primeira campanha no ar
O aplicativo de leads entra em 3 a 4 semanas. O de estoque vem na sequência, no mesmo prazo.
Depois desse
O controle de estoque de implantes que conversamos fica para uma segunda etapa. Já existe um protótipo com leitor de código funcionando na demonstração. A compra do leitor e a colagem dos QR nas peças ficam por conta da clínica.
Contato
Rodrigo Palomino
(31) 98477-3813
Como funciona o pagamento
R$ 700 de entrada para iniciar o desenvolvimento + 4 parcelas de R$ 700. A cada nova clínica que fechar por indicação sua, você recebe R$ 700 e ainda abate 1 parcela futura. O acompanhamento de R$ 300 mensais só começa após a entrega.